Confidentialité des données

Alpes Carrelage, éditeur du site alpes-carrelage.fr.

Contact : par le formulaire du site (champ « Votre message »).

Uniquement celles que vous saisissez dans le formulaire « Devis express » :

• le projet : type de pose, surface, format souhaité, commune du chantier ;
• les photos et plans joints (5 fichiers au plus) ;
• vos coordonnées : nom, adresse e-mail et, si vous le souhaitez, téléphone et message.

Un champ technique invisible et l’heure d’affichage du formulaire servent seulement à écarter les envois automatisés ; ils ne sont pas conservés.

Ces données servent à étudier votre demande, à organiser la visite technique et à établir le devis. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et sur l’accord que vous exprimez en cochant la case du formulaire. Elles ne sont ni revendues ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.

Seule l’entreprise reçoit votre demande. Elle lui parvient par e-mail grâce à Resend, prestataire technique d’envoi établi aux États-Unis, qui agit comme sous-traitant ; ce transfert est encadré par les garanties prévues au chapitre V du RGPD.

• demande restée sans suite : 3 ans à compter du dernier échange ;
• demande suivie d’un chantier : dossier conservé pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées légales de conservation et de prescription applicables.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité (articles 15 à 21 du RGPD), ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à l’adresse indiquée en I.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social. Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et chaque fichier joint est contrôlé à la réception : type réel et poids.